(1)第一次乘机老人,对乘机程序、环境不了解的老人,或者行动不便又无亲人陪伴的老人独自乘机,建议办理“无人陪伴”服务,会有专门的服务人员陪护、引导、帮助,登机时,由服务人员优先送上飞机,与乘务员办好交接手续,乘务员会给予精心照顾。飞机到达目的地后、乘务员会扶送老人下飞机,与地面服务员交接,由地面服务员护送出机场或转机。一般机场和航空公司都有这项免费服务。
(2)专家特别提醒旅客,既往有糖尿病、高血压、静脉炎病史,不适合长途飞行,如果进行长途飞行,尽可能在机舱内多活动。而对于心脏功能没有明显障碍、身体健康的高龄老人,是完全可以放心乘坐飞机的,只是在长途旅行时,老人应尽量选择乘坐舒适程度较高的大型和中型飞机。
(3)独自乘机的老人最好不要带太多东西登机,重的东西可以办理托运。家人最好把一些老人常用的药品带在老人身上,同时可以将一些注意事项写在便条上,放在口袋里。提醒老人上机后交与乘务员,方便照顾。
(4)如果是70岁以上老人乘机,且身体状况不佳或生病,请提前去医院做个检查向医生询问是否可以乘机,同时让医生出具证明。订票时向航空公司详细问清楚相应的程序与规定,以方便乘机。如需要轮椅,对餐饮等有特殊要求,可在购票时提前声明,并办理相应的特殊旅客乘机手续,以便航空公司提前做好准备。