1、5-12岁的无成人陪伴乘机的儿童，由家长带领到机场后，请家长先到值机柜台为儿童办理乘机手续。(起飞前30分钟停止办理无成人陪伴儿童特殊服务)。
2、办理完登机手续的无成人陪伴儿童由家长陪同到机场问讯台填写《无成人陪伴儿童服务通单》。
3、家长必须清楚的填写《无成人陪伴儿童服务通知单》上每一项内容。
4、小朋友们可以免费得到一件漂亮的黄背心，证件、机票等都放在心型的口袋中。
5、在机票登机时间前40分钟，小朋友们会被带进内有各种玩具的候机室侯机。
6、 服务员阿姨会给小朋友们讲解简单的乘机注意事项，然后带领小朋友们登机。
7、 与空中乘务员交接，并请机组人员在《无成人陪伴儿童服务通知单》上签字。
8、 孩子们单独踏上快乐的旅程。 
说明：
1、手提行李限制：只限随身携带一件可以自理的书包。
2、国航（ CA）、东航 （MU）、 上航（FM）的无人陪伴儿童需在购票时提出申请，并在办理手续时，提供乘机申请书，不能提供申请书的，请到航空公司售票柜台盖章、签字。
3、海航（HU）无人陪伴儿童需持“W”舱机票办理手续。
4、深航（ZH）无人陪伴儿童和轮椅旅客需持“P”舱机票办理手续。
5、川航（3U）无人陪伴儿童需持“Y”舱机票办理手续。